Imagina que has decidido pasar tus próximas vacaciones de acampada. Nunca has acampado y mucho menos tienes una tienda de campaña, así que te plantas delante del ordenador y navegas por un montón de webs especializadas en viajes de montaña.
Encuentras estos dos anuncios.
¿Cuál comprarías?
¿Por cuál estarías dispuesto a pagar un poquito más?
Una probablemente haga que dejes de buscar más opciones y hasta que desees encontrar el secreto para adelantar el tiempo y plantarte en el día de partida.
Las descripciones de producto, o servicio, son la vía de tus clientes para conectar con su target. Las imágenes ayudan, por supuesto, pero las palabras son las que les convencerán.
¿Qué son las descripciones de producto?
Una descripción o ficha de producto es el texto que cuenta a la audiencia de tu cliente por qué deberían comprar sus productos o servicios. Le muestra las características, los beneficios y lo que se perdería si no los adquiere.
El objetivo de estas fichas es aportar al consumidor la suficiente información como para que se levante a por su cartera y le de a finalizar en el proceso de compra.
¿Por qué necesitan tus clientes que te molestes en escribir buenas descripciones de producto?
El aumento de la competencia es cada vez mayor y no tiene pinta de que esto vaya a menos. A no ser que el producto o servicio de tu cliente sea poco común, necesita encontrar una manera de sobresalir. Con las fichas de producto podrás conectar con sus clientes y mitigar un poco la imposibilidad de tocar, oler o ver los bienes que desea.
Gracias a unas elaboradas descripciones, tu cliente conseguirá aumentar el tráfico de su web e incrementar la tasa de conversión.
¿Qué ingredientes deberías utilizar para escribir una descripción de producto ideal?
Lo cierto es que cada producto necesita descripciones adaptadas a sus características. Tendrás que explayarte más con el copywriting en la ficha de producto de un viaje de lujo que en la de un ordenador. Sin embargo, podríamos sacar algunos puntos que deberían estar presentes en todas las descripciones.
- Empieza por definir el cliente ideal. Cuando pretendes escribir para todos, suelen salir descripciones vagas y frías.
- Utiliza un titular poderoso. Necesitas que sigan leyendo tu descripción para poder llegar a ellos.
- Cuéntales los beneficios de las características del producto. ¿Cómo resuelve su problema y mejora su vida?
- Seduce. Haz que se imaginen usando el producto.
- Dale forma para que sea fácil de leer. Usa párrafos cortos, negritas, tablas, imágenes o listas.
Es necesario entretenerse en crear excelentes descripciones. Es un error copiar las que envía el fabricante o tirar de una lista enumerando las características. Con ellas se construye confianza y se incrementan las ventas. ¿Qué opináis?¿Creéis que falta algún ingrediente importante que toda descripción debería tener?
