Cómo adaptarte al tono de voz de tus clientes en 3 pasos.
El tono de voz de una marca ha de ser igual de reconocible para su audiencia que el de una persona para sus amigos.
Los numerosos canales utilizados o el acudir a diferentes redactores freelance o agencias, aumenta el riesgo de acabar con varias voces conviviendo en la comunicación de una empresa dando una imagen de esta incongruente, o, peor, mal organizada o con cimientos poco consistentes.